Bee-Line: verhoog je klant- en medewerkerstevredenheid

Verbeter de klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid met onze draadloze Smiley Enquete Terminals. Deze fraai vormgegeven terminals zijn binnen een paar minuten opgesteld en geactiveerd, precies op de gewenste plek binnen de organisatie. Zo ontdek je bijvoorbeeld snel hoe tevreden jouw klanten zijn over je service en of je medewerkers een goede werkdag hebben gehad. Voor de feedbacksystemen is geen Wifi benodigd en ook de stroomvoorziening komt vanuit de Terminal zelf; kortom: volledig stand-alone. Plaats vervolgens een vraag in het display en begin direct met het verzamelen van waardevolle feedback.

Bee-Line is de enige preferred reseller van HappyOrNot in de Benelux, en dat is niet voor niks:

  • Reseller van het 1e uur
  • Internationaal succesvol
  • 24/7 klantenservice
  • Ruim 10 jaar ervaring
  • Personaliseer je feedbackzuil

Meer weten over de HappyOrNot feedbackpaal of over Bee-Line? Neem direct contact met ons op via 030 268 1957

MEET

Luister naar je klanten en medewerkers en verzamel continu feedback op locatie

WEET

Analyseer de feedback met behulp van onze rapportage service

VERBETER

Gebruik de data om jouw service te verbeteren en verhoog de prestaties van jouw bedrijf

HappyOrNot

De HappyOrNot feedbackzuil biedt jou de mogelijkheid om je klanten en medewerkers op een leuke manier om feedback te vragen. Door het stellen van één simpele vraag en het bieden van slechts vier antwoordmogelijkheden kunnen klanten en medewerkers op een snelle en makkelijke manier hun mening geven.

Smiley Terminal™

  • Gebruiksvriendelijk: snel en eenvoudig op te zetten
  • Volledige draadloos:  werkt op duurzame batterijen
  • Altijd op de hoogte: 24/7 toegang tot rapportages
  • Nu ook in tablet versie voor extra feedback

Bel ons direct via 030 268 1957 en laat je informeren over de mogelijkheden.

Tevreden klanten

Een greep uit eerdere tevreden klanten!

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

De feedbackzuil van Bee-Line geeft je de mogelijkheid om op een snelle en leuke manier feedback te vragen van jouw medewerkers. Met de tevredenheidspaal van HappyorNot krijg je dagelijks inzicht in de tevredenheid van je werknemers. Vraag ze bijvoorbeeld hoe hun werkdag is geweest of hoe productief ze een bepaalde meeting vonden. Waardevolle info voor het verder optimaliseren van de organisatie!

Meer over medewerkerstevredenheid

Klanttevredenheidsonderzoek

Optimaliseer de klanttevredenheid over je dienstverlening met de HappyOrNot feedbackpaal van Bee-Line. Ben je benieuwd hoe tevreden jouw klanten zijn en hoe goed je scoort op klantenservice? Dankzij onze tevredenheidsmeter vraag je je klanten snel en eenvoudig om feedback. Plaats een vraag op het display en laat jouw klanten de smiley kiezen die het beste bij hun ervaring past.

Meer over klanttevredenheid

  • Waarom Feedbacksmiley?
  • De Preferred Supplier in Benelux
  • Jarenlange ervaring
  • Snelle levering

Over Bee-Line

Bee-Line is de organisatie die kwalitatieve en hoogstaande producten biedt, zoals draadloze oproepsystemen en waarderingssystemen. Wij bestaan sinds 2007 en ons werkgebied bestrijkt de gehele Benelux.

Meer over Bee Line

In 2017 en 2018 is Bee-Line uitgeroepen tot de enige preferred reseller van HappyOrNot voor de Benelux, iets waar we trots op zijn!

Smiley Touch

Bied klanten en medewerkers de kans hun feedback te onderbouwen 

Weten of jouw klanten of medewerkers tevreden zijn of niet is ontzettend waardevol. Het is echter nog meer waard als je ook weet waarom jouw klanten of werknemers voor een bepaalde beoordeling kiezen. De Smiley Touch geeft je de mogelijkheid om de motivatie achter de beoordeling van jouw klanten te achterhalen. Deze zuil heeft een follow-up sectie en open feedback opties waarin gebruikers kunnen benoemen waarom ze bijvoorbeeld ontevreden zijn over je service. Op die manier kun jij meteen aan de slag met het verbeteren van je dienstverlening.

Lees meer

Verzamel feedback Smileys

Op locatie of online

Rapportageservice

Voor het monitoren en analiseren van resultaten

Wilt u meer informatie of een offerte?

Vul gewoon het formulier in en onze lokale vertegenwoordiger neemt contact met u op
om al uw vragen te beantwoorden en u op weg te helpen met HappyOrNot!

Meer informatie? Of persoonlijk advies? Neem contact op